POLITICAS DE ENVÍOS
Una vez realizada la compra, demoramos hasta 3 DÍAS HÁBILES en empaquetar el pedido- sin contar sábados, domingos y feriados- Luego, se notifica por mail si el pedido fue despachado o si el pedido está listo para retirar, segun corresponda.
Trabajamos con CORREO ARGENTINO, Envíos SIMPACK y MOTOMENSAJERÍA.
- CORREO ARGENTINO(para todo el país): Despachamos de lunes a viernes. Una vez despachada la compra te va a llegar al mail el código de seguimiento. El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. En general la demora del envío se encuentra entre 3 y 7 días hábiles. Podes elegir ENVÍO A DOMICILIO o ENVÍO A SUCURSAL (punto de retiro), en caso de elegir a sucursal el paquete debe ser retirado por la persona que hizo la compra, con el nro de seguimiento y dni, y tienen 5 DÍAS PARA RETIRARLO, caso contrario vuelve a nosotros y deberán abonar otro envío para que se lo volvamos a despachar. El código de seguimiento se encuentra en el mail de confirmación de compra, hay un escrito el cual dice “seguí el estado de tu pedido desde este link” el cual te dirige al seguimiento y dentro se encuentra el código de seguimiento.
- SIMPACK: Solo para zona norte, oeste, sur y caba (BS AS). CONSULTAR SI LLEGA A TU ZONA en el siguiente link https://simpack.com.ar/cobertura/ Despachamos los días miercoles y viernes y demoran en entregar de 24 a 48 hs (sábados inclusive). La agencia se comunica por mail y por Whatsapp un día antes, avisando la franja horaria en la que entregarán el paquete.
- MOTOMENSAJERÍA: Envíamos de lunes a viernes, con un día de anticipación. No solemos despachar en el día, salvo que nos hayamos comunicado antes de las 12 del mediodía que es cuando se despachan los paquetes. LOS REPARTOS SE HACEN DE 15 A 20 HS. En caso de querer que llegue en un rango específico aclarar en Notas, no confirmamos que llegue en lo pedido ya que depende de la disponibilidad y recorrido del repartidor. El costo depende de la zona.
STOCK
-EL STOCK DE LA WEB NO ES EL MISMO QUE EL STOCK DEL LOCAL-
Solemos reponer stock casi todos los días, estate atento a historias de Instagram. Lo mas recomendable es que debajo del articulo sin stock dejes tu mail así te avisamos de forma automática cuando haya re-stock, te enterás antes que por historias de Ig.
¿Qué hago si el producto no llega en buen estado?
Ponete en contacto con nosotros por whatsapp 1125601218 y resolveremos la situación.
RETIROS POR EL LOCAL
Demoramos hasta 3 días hábiles en preparar el paquete, si necesitan retirarlo urgente CONSULTAR ANTES DE COMPRAR!!!!! Se retira con NÚMERO DE ORDEN y DNI, en caso de que tenga que ir otra persona deben dejarlo aclarado en "Notas de pedido", nombre y apellido y tambien retira con número de orden.
IMPORTANTE: Por favor esperar que te llegue el mensaje por Whatsapp indicando que tu pedido ya está listo para retirar. Hacemos control de calidad en cada pedido para prepararlo y no siempre el stock del local es el mismo que el online. En caso de querer el pedido con urgencia primero consultar a nuestro celu por mensaje 1125601218 ♥
MEDIOS DE PAGO
- Tarjeta de crédito: Tenemos 3 cuotas sin interés con tarjetas bancarias.
- Tarjeta de debito: Mismo precio tarjeta de crédito.
- Transferencia bancaria: 20% de descuento.
- Efectivo: 20% de descuento -solo en el local-
- CUENTA DNI: 20% de reintegro de lunes a viernes, tope unificado $4600 POR MES Y POR PERSONA
- Banco Galicia: los días Lunes y Martes 30% de reintegro tope de $4000.
LOCAL
Chilavert 6386, Lugano-CABA, de lunes a sábados de 10:30 a 13 y de 17 a 20.